[Résolu] - Speed R 2016 Bruit étrange carter droit 5000-4000tr/min

[Lolif]

Bonjour,

Comme dit dans le titre je possède un Speed R 2016 acheté en Juin. Aujourd'hui, elle a tout juste 4500 Km et me voilà avec un bruit étrange dans le moteur lors de la décélération entre 5000 et 4000 tr/min (tous rapports confondus)...
Le bruit semble provenir du carter à droite et ne s'entend qu'en charge (pas au point mort) à la décélération, comme si on raclait une casserole sur un revêtement dentelé
Je l'ai amené à mon concessionnaire (Triumph Monthléry), super sympas, ils me l'ont pris tout de suite après avoir fait un tour d'essai en ayant constaté aussi le bruit (Prêt d'un un Scrambler en attendant : Des barres ! ).

Après l'avoir gardée 2 semaines, changé piston / bielles, essaie avec une autre embrayage, changé le tendeur de chaîne de distrib (qui semblait avoir du jeu ??) et regardé sous tous les angles, ils ne trouvent rien....
Je me retrouve donc aujourd'hui toujours avec le bruit, et avec un nouveau rodage en prime car Monthléry n'ont pas l'autorisation pour l'instant de continuer les investigations...

Ils m'ont conseillé d'appelé Triumph France qui l'a vue (amenée par Triumph Monthléry et ils n'ont rien entendu...forcément).
Ils veulent me fournir un papier comme quoi la moto marche et n'a pas de problème, et qu'elle a été vue par eux-même !

Je suis vert, 15k de dépensés et un joujou faisant un bruit bizarre au bout de 4500Km...C'est comme acheter une voiture ayant un gros bruit dans le moteur et on nous dit tout va bien !!! FAIT CHIER ! Surtout pour la revente dans le futur !

Je vais essayer de poster un enregistrement du bruit

Questions :
- Avez-vous une idée d'où cela peut venir ?
- Quelles démarches me conseillez-vous auprès de Triumph afin de remédier à cela ?

Merci à tous !

[Adelio57]

Salut;
Eh ben pas simple cette histoire,bien entendu tu n'acceptes aucun papiers ou quoi que ce soit,
Perso,c'est sûr ça demande un peu d'investissement,mais pour défendre un bien à 15k€(sous garantie!!),j'irai faire expertiser ma brèle et certificat à l'appui, je retournerai voir nos amis de chez Triumph France et que tu pourrais éventuellement voir pour un litige appuyé par 60 millions de consommateurs par exemple...

[Lolif]

Merci pour ta réponse !

Effectivement je voulais envoyé un courrier avec AR en souhaitant une réparation pure et simple de ma moto (Echange standard du moteur/ nouvelle moto par exemple car elle n'a QUE 4000Km...) en les menaçant de contacter la presse / ou 60 million de consommateurs.... mais je ne suis pas trop comme cela... mais s'il faut, il faut !

Quel genre d'expert contacter ? (Sachant que Triumph Monthléry a déjà constaté le bruit) ?

[Wooper90]

C'est la première fois que j'entends qu'un concess n'a pas le droit de continuer les investigations

La lettre recommandée est une bonne approche et les associations de consommateurs pourraient t'indiquer la marche à suivre.
Bon courage et tiens nous au courant de la suite et surtout montre leur que tu es déterminé

[speedster]

Ce qui m'étonne c'est que le mécano l'ai entendu et qu'il est quelque part un présentant de la marque et du fait que les travaux soient engagées c'est aussi une preuve ainsi que ton ordre de travail de réparation , le défaut a du être marqué sur le papier que tu as signé.
Tu peux t'adresser à un expert de ton assurance et si t'as choisi l'option recours juridique , ça devrait t'aider à moindre frais .

[daytona73]

Ils sont passé à côté d'un truc, c'est pas possible

Ce serait bien si tu peux poster une vidéo de se fameux bruit

[Lolif]

Je vais essayer effectivement dès que possible afin de l'envoyer aussi chez Triumph France (qui ne l'a pas entendu) mais ce qui est le plus dur c'est que c'est uniquement en charge, donc en roulant et avec le vent on entend pas grand chose avec un tel portable... Mais un collègue m'a dit qu'il l'entendait par le micro lorsqu'on discute avec le Kit main libre SENA SMH10R que je recommande !

[Rob North]

Désolé pour toi

Bienvenu dans le monde [raye]KTM[/raye] Triumph

Ça me fait pensé au 1200 R ,
l'incompétence des mécanos qui devraient faire des stages..
seulement les lettres de rappels arrivent ,
problèmes de faisceau électrique

Pour toi côté droit distri , embrayage mais c'est changé
fait nous une vidéo Stp

[Rob North]

Arfff,
Dayto ma fait les freins

[Bubus]

Ils ont changé tout l'embiellage ? Et les pistons ?
Sans rechigner ?

Tu peux confirmer et nous faire passer la fiche d'intervention ?

C'est peut-être vrai...si c'est le cas, je m'excuse d'avoir fait part de mes doutes.